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巴宜区公安局强化烟花爆竹安全管理工作生活

民生新闻  2020-03-07 21:21 字号: 大 中 小

永定大队多举措推进消防服务改革

为进一步深化消防服务改革,更好地服务经济社会发展,永定大队结合自身实际,积极发挥主观能动性,增强自身能力建设,不断提升为人民服务水平,多措并举,力求做到便民、惠民、利民,让群众放心、安心的消防服务窗口。

增强服务意识。大队要求工作人员严格遵守各项条例条令,做到不拖延、不推卸、不迟到、早退或在工作时间擅自离开工作岗位,对有上述现象发生的,视情节轻重,大队会给予相应的公开处分,同时要求消防窗口工作人员,需认真履行《消防法》赋予的职责,热情服务于人民群众,真正做到来有迎声、问有答声、走有送声。

简化办事程序。大队在法律许可的范围内,简化消防审批流程,取消一些繁琐手续,减少了群众的等待时间,同时,在受理窗口张贴各项提示标志,如办理业务流程、监督、投诉等,将消防设计审核、竣工消防验收等存在问题的解决方法作为友情提示,拉近与群众之间的距离。

提高办事效率。大队不断强化作风建设,积极响应区委区政府的号召,及时调整消防行政公开、服务指南内容,严格落实办事公开制和限时办结制,定期对窗口工作人员进行培训指导,不断提升工作人员的业务水平,对于手续不全者,必须一次性告知,从根本上杜绝群众跑冤枉路,切实提高办事效率。

加强社会监督。大队秉承公正、公开、透明原则,设立举报箱和投诉,主动接受社会舆论和人民群众监督,解决群众反映的问题,坚决抵制有关单位或者个人任何财务以及娱乐、健身等活动安排,确保执法人员不会利用职务之便设置障碍,杜绝工作人员私心作祟,做一个严于律己

,让群众放心、安心的公安消防服务机构。

改革没有终点,只有起点,永定大队将以这次改革为契机,不断完善消防服务窗口建设,提高消防工作服务水平,真正成为人民满意的窗口。

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