堆龍德慶區工商局為民維權

　　堆龙德庆区工商局为民维权

　　本消息 作为政府主管市场监管和行政执法的工作部门，在商品经济发达的今天，各级工商局正在打造和谐消费环境，维护广大消费者权益的工作中扮演者越来越重要的角色

　　长期以来，拉萨市堆龙德庆区工商局围绕经济社会发展大局，主动适应经济发展新常态，坚持把转变消费维权理念、强化消费维权措施、提升消费维权工作水平作为全局的重点工作来抓

　　，扎实推进消费维权工作

　　今年3月，一名消费者在堆龙德庆区辖区内某汽车零配件销售店购买的机油滤清器，在使用不到一个月之后导致发动机爆裂，汽车无法正常行驶该消费者在与经营者多次协商赔偿未果后，到堆龙德庆区工商局进行投诉该局工作人员对该起投诉进行了调查核实后，立即召集双方当事人进行协商调解在耐心劝说下，销售方、代理商、消费者最终达成共同承担发动机材料维修费用的协议，此举挽回消费者经济损失5万元

　　无独有偶，今年4月20日，该局接到一起消费者投诉称：2017年3月23日，某消费者向某汽车销售商购买玉柴牌挖掘机一台，并交付了5000元定金，双方约定7日之后提车后来经销商供货发生延迟，则导致消费者顺延一个月未提到车，延误了工期，遂向经营者协商退还预订金并赔偿误工费，但多次协商未果

　　该局12315值班人员十分重视此起消费者投诉，立即对该投诉进行了调查核实，并召集双方当事人进行协商调解，最终达成协议，经销商同意退还消费者定金5000元，赔付消费者误工费2500元……

　　堆龙德庆区工商局党支部书记、局长洛布告诉，在堆龙德庆区，该局为消费者维权的事例还有很多，虽然涉及不同人、不同事，但大家的合法权益都能得到最大化的保证

　　“维权就是维稳，稳定了才能促进社会和谐”洛布说，“全力处理好消费纠纷，使大家都能心服口服地回家，这是我们每一位‘工商卫士’职责所在”