启用新的价格显示模式提升品牌物业

2009年4月22日，芝加哥（路透社）：旅游公司Orbitz Worldwide在周二表示，开始在上的酒店原始价格中显示所有税费，而不是仅显示基础房价。Orbitz希望通过此举，在经济危机时期提升价格敏感型客户对其品牌的忠诚度。

2009年4月22日，芝加哥（路透社）：旅游公司Orbitz Worldwide在周二表示，开始在上的酒店原始价格中显示所有税费，而不是仅显示基础房价。

Orbitz希望通过此举，在经济危机时期提升价格敏感型客户对其品牌的忠诚度。这一模式从周三开始启用。

《C9》 一直以来站向客户显示的酒店价格，并不代表客人真正要支付的那个金额， Orbitz CEO Barney Harford向路透社表示。

因此在搜索结果页中，你看见的只是基础房价，而不是你入住该酒店需要支付的费用。除了基础价外，你还得支付税费。

通常而言，Orbitz及其竞争对手Expedia、Priceline等站只会在预订流程的后阶段才显示税费。Orbitz表示，从现在起其将在最初的价格列表中就显示全部的费用。

据我所知，Orbitz是采用这种显示方式的首家旅行社。无疑，此举对客户而言非常有利， Forrester Research旅游业分析师Henry Harteveldt表示。

Harteveldt指出，税费通常在整个酒店订单价格中占到15%或更高的比例。

然而，提早显示更高的房价，令Orbitz遭遇到这样的风险：客户会以为这个房价比其他竞争站提供的价格要高。

Harford表示，Orbitz会在站中清晰地列明这一点。

另外周二Orbitz还表示，对于7月15日及以前预订的客房将取消预订费。该公司希望通过此举，在夏季旅游高峰期刺激旅行需求。

而其它旅游公司在经济疲弱时期也竭力应对旅游需求的急剧下降，纷纷通过促销及其它宣传活动，以期提高旅行需求。

专家表示，各种各样的促销活动可能会吸引新的客户，但也可能令收入来源减少。（Miracle编译）

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