万房价忽变万物业

1万1房价忽变1万3？市民大呼委屈

佛山讯 见习唐格桢报道：房价说好是1万1，签完合同后发现是1万3，这太离谱了。市民陈伯说起此前的买房遭遇很气愤。前日下午，陪同陈伯夫妇到售楼部协商。

2月27日，临退休的陈伯在禅城区佛平路与市东路交界的越秀可逸新势力楼盘购买一套预售楼。陈伯夫妇说，看房时，销售员称该楼盘均价为11000/平方米，若参加2万元的电商优惠活动，除了其他折扣优惠外，还可再享受9.5折优惠。两人觉得划算，所以决定购买。

郑姨对表示，由于销售员从未提及该房原价是多少，她和陈伯都认为该楼盘的优惠打折方式是，在单价11000元/平方米的基础上再打9.5折。所以当陈伯夫妇签完合同书，回家计算得出原价为13000元/平方米时，两人很气愤，并且他们发现2万元电商费用也未加到房款内。

前日下午，针对此事，销售主任邱先生解释，楼盘销售员向顾客介绍楼盘信息时，一般会明确讲成交价或均价多少，因此沟通过程中可能产生了误会。关于2万元电商费用，在顾客交钱前已明确告知不当作房款，用于顾客参与电商9.5折优惠的前提条件，即2万元抵房价9.5折优惠，顾客自愿购买并不强制。

对于陈伯夫妇提出退回2万元电商费用的要求，销售经理杨先生表示可以接受，但房价不能再享受9.5折扣，需重新计价，然而陈伯夫妇并不同意此方案。经过一番协商，杨经理表示会就房价问题尽快向开发商请示，早日给出答复。

盘面上看 律师意见

未向顾客解释清楚

销售商要承担主责

天天315公益律师团王学堂律师认为，作为专业的售楼人员

，销售商在买卖过程中应当向消费者解释清楚，更应该承担更重要的举证。该案例，由于未解释透彻而导致的后果，销售商要承担更大的。另外，若陈伯认为在售楼过程中有重大误解，可以要求解除合同，若协商无果，可选择法律途径。