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永宁县多措并举推进城市社区治理工作

民生评论  2019-07-20 22:25 字号: 大 中 小

永宁县多措并举推进城市社区治理工作

近年来,永宁县民政局以城市社区治理体制改革为重点,不断创新优化服务管理模式和方法,积极开展试点创新和典型推介,多措并举努力构建全方位、多层次的治理体系和多元参与、共同治理的治理格局。

发挥政府主导作用。先后制定出台了《永宁县和谐社区创建工作实施方案》《永宁县加强城乡社区协商工作实施方案》《2017年城乡社区治理与基层民主建设工作要点》《关于开展城市社区减负增效工作“回头看”活动的通知》《永宁县城市社区减负增效“回头看”工作整改方案》等一系列指导性文件,建立了督查考核机制,为社区治理和服务创新提供了政策和制度保证。社区办公经费由5万元提升到7万元,星级社区评选经费列入财政预算42万元;社区办公服务用房通过政府建设、购买、改造及新建小区社区建设施工同步配套建设等均达到建设标准。

发挥社区居委会资质作用。通过居委会换届选举、政府购买服务等方式,加强城乡社区干部队伍力量。对规模3000户左右、入住率60%以上、社区办公服务用房500平方米以上的新建小区,按照程序及时上报成立社区居委会,保证社区治理服务无缝衔接。会同组织、宣传等城乡社区建设领导小组成员单位深入开展社区减负增效回头看专项行动,明确社区居委会依法协助政府开展工作清单,推行“权随责走、费随事转”,使居委会工作人员腾出更多的精力服务社区。

创新治理方式,推行社区协商民主。坚持“民事、民议、民决”的原则,指导乡镇、街道成立社区民主协商工作领导小组,规范协商程序,规范协商会议记录,建立了居民议事会、百姓说事厅、楼院长杂谈会等多个协商议事平台,寻找群众利益的最大公约数。先后协商解决了老旧小区供暖供气、车棚改造等公共事务20多件,错时停车、文明养犬等民生实事100多件,特别是在创建文明城市、卫生县城等重点工作中,有效化解了各类矛盾纠纷。

丰富服务手段,推行“互联+”助推信息化。建立完善了街道、社区、格员和社区居民互动联动的、公众号、订阅号和群,公示公开办理事项结果,实现党务政务居务公开,帮助居民解决实际困难和问题。做到三个“逐步实现”。即:逐步实现城市街道社区公共服务事项的全人群覆盖;逐步实现信息数据实时更新的民生大数据;逐步实现多部门协同服务。格化服务管理逐步精细化。科学合理划分格,格化服务管理覆盖率100%,基础信息采集率100%。制定下发了《社区格员管理考核办法》

,统一实行格员日常管理制度、工作例会制度、入户走访等制度,统一实行《格员工作日志》登记。明确格员职责,经常性开展“入巡查、入户核查”工作,围绕空巢老人、留守儿童、残疾人以及社区服刑、戒毒、刑释解教等重点人群,及时收集和上报基础信息类、社情民意类、矛盾纠纷类、安全隐患类等信息,及时将收集到的信息按照格信息报送处置流程上报相关单位,实现格信息无缝衔接。

创新服务品牌。结合“一格一特色、一社区一品牌”创建工作,每个社区都打造“有特色、有亮点”的服务品牌,创新开展“时间银行”、认领微心愿等志愿服务活动,使志愿服务活动在互帮互助的激励机制下得到更大范围的推广;依托“社会组织孵化园”“社会组织工作站”“社工工作室”社区服务平台,根据居民实际需求,孵化、培育和发展了一批具有示范作用、服务能力较强的生活服务、公益慈善、矛盾调解、文体娱乐、居民互助等各类社会组织;通过招商引资引进小赛服务团队进驻县城南环、建设社区,建立智慧社区便民服务机构,通过线上订购、线下配送、预约、***“OTO”方式,为周边5公里内辖区群众提供居家生活、健康体检、费用代缴、家政维修、亲子教育等全方位高效便捷服务;以打造三社联动试点为契机,引进永宁县华峻润德社会工作发展中心、向日葵志愿服务队为建设社区管辖范围内的孤残儿童、留守儿童及家庭提供全面、优质的专业社工服务,实现社区、社会组织、社工人才有效联动,互相促进。

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