网购需完善监管

购需完善监管

络交易固然方便，但亦有其缺点。正正由于遥距交易，不单交易对手信息不明确，就连货品信息亦然，多由站单方面提供相片及相关数据，交易前消费者根本难见实物；落实交易后，售后服务更加未必完善，例如送货便易生错误

，而遇寄失、或者货不对办，补寄或退货安排亦可能涉及额外费用，消费者最终反而费时失事，未能方便之余，更或带来不便。

加强监管，不论是完善相关法例，抑或引入有效的保障制度，以配合不断发展的互联业态，都应与时并进。其中包括：针对上购物设立冷静期，即使交易后感到不妥也可原银退货，这可大大提高买卖双方的保障，市场上已有站自发执行，以提高消费者信心；亦可参照现时市场做法，引入类似“诚信店”的诚信认证制度，并进一步地由监管机构负责评审(商户提交申请)，消费者在选择时也有更清晰的指引。