三亚高价海鲜事件曝三宗罪吧

三亚开出近万元账单的海鲜店停业整顿。CFP

●对于旅游城市,旅游服务的价格要严格监管,要有天花板,不能漫天要价

●中国旅游城市的通病是低价低质、高价低质,付出和服务不能相匹配

●在旅游开发管理中,标本兼治的方法很多,比如行业协会和媒体的监督,但最关键的还是政府的管理方法

法制 廉颖婷

一条微博引发了一场舆论风波。

个菜消费 600多元 大年初六的这条微博,经过两天三万条的转发量,让三亚这座位于中国最南端的热带滨海城市,成为众矢之的。

随后的几天,以三亚为发端,公众对国内旅游城市欺客宰客等问题的讨论,开始在络上弥散。

民 汗青 刘瑶 在微博上称:经历过黄山上一盘蛋炒饭100元；经历过草原上被牧民索要赔偿草被践踏的损失费1000元；上过最贵的厕所20元一人,就是地上挖一坑而已。

2012年2月1日,海南省副省长、三亚市委书记姜斯宪对于今年春节黄金周期间游客反映的海鲜排档、出租车及个别景区 宰客 现象向大家表示歉意。

但道歉并未能平息这场风波。 反观三亚处理问题的方式,还是严打的思路,即发现一个整顿一个。这种方式治标不治本。 中国社会科学院旅游研究中心特约研究员 民对法制说。

民认为,海南现在出现的这一系列问题,其实是旅游发展的初级阶段出现的问题。2009年最后一天,国务院批复海南国际旅游岛,到现在两年多的时间了,这些问题还依然存在。

事实上,三亚高价海鲜事件既非偶然亦非孤例,它凸显了中国城市缺乏可持续发展的暴饮暴食的旅游开发,其必然是伤及自身 欺客宰客、软环境差、管理不善,已然成为中国旅游城市的三宗罪。

价格要有天花板

宰客现象各地都有,之所以大家对三亚假日宰客现象如此敏感,可能因为这种矛盾在三亚比较集中。仅春节7天就有50万人涌入三亚这座小城市,出现宰客行为的几率就会很大。 三亚市旅游局副局长唐嗣铣接受媒体采访时表示。

三亚的确存在欺客宰客的现象。 但是,海南大学法学院副教授王琳认为公众不要把焦点都放在高价海鲜上,因为直到现在为止,没有证明个案成立。消费者的证据也不足。

尽管如此,身为旅游局副局长的唐嗣铣也坦陈,自己的朋友来三亚都被宰过。 我现在在外面开会都不敢说我是三亚旅游局副局长,一公开身份就有人跟我现场投诉。

三亚宰客现象何以屡禁不止?唐嗣铣给出了这样的说法:一是部分商家太狡诈,不诚信；二是部分人对三亚不太了解,容易上当受骗；三是相关部门的管理还不太成熟；四是现行国家相关政策对海鲜、房价等并无明确规定,被一些商家钻了空子。

中国从体育大国向体育强国迈进。因此 民认为,对于游客来说,去一个城市旅游,价格是最敏感的；其次是品质,要质价相符。而对于旅游城市来说,最重要的就是 诚信 。

中国消费者协会律师团团长邱宝昌也认为,对于旅游城市,旅游服务的价格要严格监管,要有天花板,不能漫天要价。

经营者都是逐利的。在特定期间,旅游城市的政府部门要有价格监控,使旅游产品的价格有临界线。 邱宝昌说。

但 民不赞成由政府出面干涉价格。他认为,政府要相信市场、相信民众,旅游行业有自主定价的权利。

姜斯宪2月1日曾表示,必须发挥市场经济的基础作用,同时通过有效的政府管理来减少欺客宰客现象的发生。

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