刷卡消费

刷卡消费：当心刷走了你不该买的单

如今，刷卡消费已经成为一种时尚，银行卡不但“身材”小巧，而且“肚量”很大。消费者随身不必携带过多现金

，只揣一张银行卡，就可以将餐饮、娱乐、购物、旅游等各种消费场合的账款轻松搞定。可是最近王女士没有想到，她用银行卡结账时，本来花200元钱买的衣服，事后发现划走了双倍的账单。而这件事解决起来也费尽了周折。另一位张女士在某百货商场刷卡购买了某品牌的化妆品，价值380元，可是化妆品使用后过敏，商场给其办理了退货手续，并且告知她，按规定，退款不能支付现金，只能将款项打回她的银行卡中。可是，过了一个月退货款也没有回到她的银行卡中。

关于银行卡交易出现的问题，多数是由于机器故障或者收银员的疏忽造成的。有一次购物刷卡两次的，有机器显示刷卡交易未成功，但是货款却已经悄悄被划走的。另外，银行卡消费的纠纷解决起来也不容易。用银行卡结账后如果出现问题，商家不会将现金返还给你，而是将款返还到银行卡中。但是往往拖很长时间或者返还金额少，店家拒绝返还。

鉴于以上这些情况，消费者在商场购物后刷卡消费时，应当注意保护自己。刷卡消费使用的银行卡通常分为两种，储蓄卡(借记卡)和信用卡(贷记卡)，所有储蓄卡都要求输入正确密码，而信用卡则不一定。据各银行的工作人员介绍，招商银行、中国银行、广发银行、深圳发展银行等银行的信用卡刷卡消费不需要输入密码，即使需要输入也是刷卡机的一种程序设置，输入任意六位数字即可。工商银行、建设银行的信用卡需要输入正确的密码。但无论使用何种银行卡，店家应该要求顾客出示身份证并签名，签名相符才可以。根据以上这些情况，刷卡消费需要注意：

1、输入密码的过程应遮挡按键；同时，确保银行卡一直在自己的视线范围内，留意收银员的操作，是否有窃取卡内金额的行为。

2、若发生交易错误或取消交易的情况，您一定要把错误的交易单当场撕毁或者请服务员开一张签账单以抵消原交易，再重新进行交易，或者取得商家的退款说明。

3、在交易单据上的签名要与留给银行的名字及笔迹相同，以免银行拒绝您的交易或出现纠纷时无法保护您的权益。如果收银员要求您两次签名，一定要核实清楚。

4、服务员刷卡完毕，您在交易单据上签字前，应注意核对购物金额，正确无误方可签名。

5、特别注意不要随意丢弃交易单据。除了以备日后核查外，也可避免被仿冒使用，有效防止安全信息无意丢失。