d家具余庆华教练情结心善结缘

凯诚地板关注度 本月访问： 总访问量： 本月排名： 企业动态 余庆华：教练情结，心善结缘 凯诚地板

——访凯诚合肥总代理余庆华 老爷子余庆华今年五十多岁了，脸上尽是岁月浸染的风霜，一双炯炯有神的眼睛让人倍感精神。曾经当过十余载汽车教练的他，虽然鬓角渐白，但是他精干的身形下，隐藏的却是对一颗火热的心。 余庆华老家在池州市东至县，虽然很少居住在老家，但是乡亲们提到他无不竖起大拇指，因为老余的“好心眼”已是世人皆知。生活所致，余庆华凭借自己一身熟练的开车技术开始奔波于中国城市的各个角落。 2004年，老余结识了曾是教练出生的凯诚地板董事长钦永耀，出于对车技的娴熟和本性的善良让两个相隔数十岁的大老爷们一见如故，源于此，老余结束了自己二十多年的“司机”生涯，成为凯诚地板国内第一个代理商。 老余的一双儿女都已参加工作，据了解，他们的条件待遇都相当不错。问及老爷子为啥不退休在家享享福，他说，“从认识老钦第一天起，我便和凯诚结缘了。尽管九年过去了，但是我对凯诚的情谊却越发深厚了。” 从接到凯诚地板的第一片地板开始，老余便和老伴经常周转于仓库里，凡是客户的订单，他事必躬亲的要拆开包装一片片的细心检查。沾了污渍，他会用风油精擦干净；破了的包装，他会重新整理装盒；客户的投诉，他会亲自去客户家里，耐心的解释安抚……厚厚的一沓账本，不仅清楚的记录着九年来他的每一笔订单详情，还包括客户的反馈以及建议指导，并且每一页后面都有他自己亲自备注。 好记性不过烂笔头。老余的“用心”着实让我大开眼界，见过用心的，没见过这么既细心又用心的，连客户家里住了几口人，经济条件怎么样都记得清清楚楚很感激。 老余常说，“做事要像水一样平，做人要像线一样直。只要有心，什么事都不怕做不好。不管是开车，还是做品牌，我们都要有一颗平常心态，心里有别人，别人自然也会记得你的好。” 如今地板品牌种类繁多，消费者眼花缭乱，要想抓住消费者的眼球，首当重要的必然是你的眼里要有消费者。 随着近些年地板行业同质化竞争的日趋激烈，市场蛋糕“瓜分战”越演越勇，不管是一线品牌还是二三线品牌，消费者买的是“放心”和“省心”，凯诚地板虽然不如一线品牌那样锋芒毕露，但是多年来，从第一块地板到第一万块地板，品质始终如一。 凯诚地板之所以能在合肥开拓如此市场，不仅仅源于自身品质保证和品牌知名度，当然离不开老余九年的辛勤耕耘，纵观合肥几十个建材城，你总会在哪个建材城的角引进了由外资品牌公司直接投资并经营的折扣专卖店落里发现老余忙碌的身影。 离别的时候，老余坐在那辆跟随他多年的“小面”里面跟我挥手，我非常感动。感动的不仅仅是老余对人的和善和对工作的认真，更让我感动的是他那份难能可贵的坚持。他坚信，只要有心，总会让更多的人知道凯诚地板；他坚信，只要用心，总会给更多人带去满意的服务。 “小面”离去了，它身上贴着的凯诚地板横幅却在我脑海里挥之不去。