中国家居物流迎来革新者团购

中国家居物流迎来革新者，一键搞定家具配送安装售后，居家小二为颠覆而来

相对家电和数码，家居行业的发展落后至少五年。虽然当前的中国家居行业，定制大行其道，互联新零售强势迸发，各种新动力新风口推动着行业不断快速发展，差距也在缩小。但是，家居物流最后一公里痛点依然没被攻克，一直在原地踏步，已经成为了制约行业发展最大的短板。

发布会现场

严选师傅+共享服务，居家小二为颠覆而来

8月2日，中国物流行业终于迎来革新者，一键搞定家具配送安装售后，号称物流行业的滴滴，居家小二在成都正式发布。发布会上，四川居家智享信息技术有限公司旗下居家小二APP新产品、新技术、新模式，一亮相就受到了行业的高度关注。

四川省家具进出口商会秘书长荣煜伟

居家智享副总经理程小飞

众所周知，相比其它行业，家居行业集中化程度较低，规模企业并不多，而中小企业占据市场的绝大多数份额，这部分企业对于第三方物流的依赖程度较高，并且自身在物流建设上硬软件实力都跟不上，物流领域同样也面临这样的问题。最终导致很多家居物流服务过程中效率低下，纰漏百出。

在家居行业内，也兴起过各种互联物流公司，各种物流神器，但是生命力都比较短，昙花一现。但是，从目前来看，大家都没有取得什么实质性的进展。家居产品体积大、重量大、种类多、专业化非标化等特殊性质，在物流运输上最后一公里存在的这个难题，依然没有被攻克。

但是，当前家居行业，随着互联新零售的普及，新模式、新技术、新动力，日新月异，最后一公里难题有望得到缓解。这其中，以四川居家智享信息技术有限公司旗下的居家小二APP最为著名，居家小二从成立之初，便一直致力于解决中国家居物流行业“最后一公里”难题。

2018年8月2日，号称家居物流行业的滴滴——居家小二APP，在试运营后，正式在成都对外发布，揭开了它的神秘面纱。

居家小二产品经理苏杰进行产品介绍

与其他物流APP不同的是，居家小二是以人来作为突破口，进行的产品架构搭建。因此，面对不同的受众居家小二有不同端口，跟滴滴打车一样。师傅端针对的是配送安装维修人员；发货宝针对的是需要发货的家居商家；客户端是面向大众用户。

在这个链条中，用户和商家使用软件发送订单，师傅接受订单，然后前往完成服务，并接受付款和用户的评价。从配送、安装、评价到售后，一键搞定。整个过程简洁明了。

我们发现，在这个过程中，不同的人扮演不同的角色，行业中无论做同城配，还是快递柜，亦或是无人机无人车送货，但最区县住房保障管理部门在管理服务平台进行解锁操作后一公里或者说最后一百米，都离不开人的因素。居家小二同样面临如何管理好师傅这一个难题。

居家智享总经理李金林与战略合作单位签约

正因如此，在发布会上，居家小二与中国人民保险公司签署了雇主险，保障师傅在服务过程中的人身安全的同时也让用户使用更放心；与家居行业知名技能培训机构——博源培训共建小二学院，定期进行维修技能培训，提高技能，确保平台上的师傅够专业够安全还能赚到钱。

这样做的目的只有一个，通过严选师傅并实行末尾淘汰制度，来提升用户和商家在使用APP时的线下服务体验，让平台更具竞争力。滴滴打车为什么比出租车更受欢迎，是同样的道理。

居家小二在去年就上线进行升级试运营，8个月时间，订单行驶超730万公里，年订单持续增速达160%，服务全国超2000城市，建立超625个服务点。预计两年内将覆盖全国98%以上的一二线城市，覆盖全国所有的家具生产基地，建立五大运营中心，严密监控点管理服务品质。

现场体验

此外，居家小二配送安装业务0佣金0押金策略，必将吸引更多的师傅加入平台。对于用户和商家来说，共享优质师傅，没有中间商赚差价，节约成本的同时还提高了效率，更是一举多得的好事。

通过严选师傅+共享服务攻克最后一公里难题，居家小二正在加速中国家居物流行业的新变革。

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