立足关爱

市救助站多举措完成2016年“冬季送温暖”专项救助工作

市救助站自2016年11月中旬启动冬季送温暖专项救助行动以来，立足关爱，采取多项举措确保生活无着流浪乞讨人员安全过冬,专项救助工作期间共救助生活无着流浪乞讨人员520人次（含救助露宿街头各类困难群众56人次），其中未成年人4人次，危重病人和疑似精神障碍患者65人次，劝导自主返乡210人次，护送返乡24人次。共发放被子161床,毛毯48床,棉衣123件,棉裤78条

,羊毛衫125件等物资。

一是救助物资筹备到位。在总结往年冬季救助经验的基础上，提前储备好御寒物资，寒冬来临之前，市救助站提前采购储备了棉被、棉衣、棉鞋等御寒用品和方便面、矿泉水等食品，安排专职人员管理和发放，确保救助物资调得出，用得上。

二是着力改善救助环境。对站内受助人员生活场所进行安全检查，更新了消防器材，宿舍内增添了被褥、毛毯等御寒物品，进一步改善求助人员的救助环境，使求助对象居住环境更加温暖舒适。

三是严格落实24小时值班制度。实行领导带班和值班巡查制度，开展温情式服务，随时接待来站求助人员，做好来站受助人员登记、查询、甄别及法规政策宣传。根据受助人员的需求，做好个人卫生、食宿及返乡护送等工作安排。

四是加强救助联动机制建设。主动和公安、医院、综合执法等部门加强沟通协作，与110、120信息平台有效衔接，做到救助工作无开展有序开展；积极引导社区共同参与冬季流浪乞讨人员的救助工作，建立工作群，专门召开市区十二个社区临时救助点会议，布置社区联动的冬季送温暖具体工作，为各临时救助点配足配齐衣被、食品等必要救助物资，扩大救助点服务范围，提升服务能力。

五是加大街面便民救助力度。冬季送温暖期间，市救助站每天合理安排便民服务工作人员上街巡查，特殊气候安排夜间主动救助。每周便民服务工作人员与城区滞留点的流浪人员见面次数不少于2次，积极劝导滞留流浪乞讨人员进站避寒或返乡，对经劝导后愿意进站接受救助或返乡的流浪乞讨人员立即接站避寒或提供返乡车票，对不愿进站接受救助的，现场提供必要的御寒食品、衣物和详细求助方式，切实保障生活无着的流浪乞讨人员和临时遇困人员的基本生存权益。