艺术视点

　　来源：东方头条 日期： 07:19:42 导读：赵梅阳：如何更放松赵梅阳本文摘自《赵梅阳：我与管理的约会》六十五 赵梅阳：如何更放松

　　赵梅阳

　　本文摘自《赵梅阳：我与管理的约会》六十五篇。

　　客户紧张，你该如何是好，做咨询，一般来说，签了单子就立刻奔现场，安排访谈。高层、中层、偶尔也要安排几个基层，我们经常会碰到有些访谈者一旦与他正式谈的时候，浑身不自在。

　　怎么办呢？我们可能会告知他这只是我们的一个例行访谈，没有什么其他目的，但效果不一定好。我的动作是把手中的电脑或笔、本子放下，把椅子向后一挪，说我和你做几道题目。

　　1、把你们部门专业水平最高的看做100分，您认为你们部门的平均分是多少？

　　访谈者立刻进入思索状态，紧接着会跟您一个答案……（譬如是70分）

　　2、紧跟着他的答案，我就会问您会给您的上级打多少分？

　　这个题目有些会回避，如回避就问给自己或给自己的下级打多少分？（一般来说，平均分越高，说明每个成员都能独当一面，部门领导压力小，如果平均分低，说明水平层次不齐，领导需要花费的精力大。）

　　、究其回答的东西，联系它本身的工作进行针对性的访谈，他一下就放开了，进入良性状态。

　　以上只是我在访谈中用于解决客户紧张的一些措施，很多情况要看咨询师的随即应变能力，但是能与客户酣畅淋漓的进行沟通，享受访谈，是我们的目标。

　　当然，你还可以问最近忙什么，然后找切入点进去，问下去，找到自己所需要的回应。

　　约会收获：目的只有一个，更好的了解情况，因此痛苦也是50分钟，幸福也是50分钟，为什么不和客户一起分享这50分钟呢。

　　本文作者系中华艺术平台发起人，《全球艺术家编码》系统创始人赵梅阳，战略管理专家，艺术金融专家。

　　赵梅阳摄影作品欣赏（2018年年8月1- 日，内蒙古~ 布统）

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